在高端人群看来,幸福的第关键词是家庭;在他们眼中,工作不再是重中之重,家庭所占的比重不断上升。
中国消费者正在不断成熟。他们在追求物质生活丰富的同时,开始注重精神生活的充实;在解决实际需求的同时,开始注重在各方面对生活品质的提升。批先锋型消费者开始带领着整个社会消费从品牌化、符号化向“品质化、精致化”转型。符号型的消费终将逐渐被“返璞归真”的品质型消费所取代,成为下个消费社会的主流。
针对中国主力消费人群的调研发现,人们对品质生活的需求不断刷新,不仅仅是房子、家电、汽车、IT产品和时尚品,服饰、饮食、健康也都成为人们为在意品质的消费领域。
伴随着消费经验的积累,高端人群开始热衷于发掘小众、更尊贵或更稀缺的生活方式品牌,他们强调品牌内涵与格调和自己的匹配度,不希望品牌盖过自己的锋芒,他们排斥张扬的表达,抵制醒目、高调的logo,偏爱低调、务实的商品。
从“大众消费”到“精致消费”的演变,不仅代表品牌需要顺应消费需求与消费群体结构性变化进行创新,同时也提醒企业要从粗放式经营走向精细化经营,从生活形态、价值观、消费符号表征和消费取向等进行市场区隔。精致消费与大众消费在语境上大的差别,则是品牌与生活方式的关联度、输出的传播内容与消费者认同的价值的致性变得更加重要。
中国高端人群生活方式报告
对于高端人群而言,渠道的角色不再是简单的交易场所,而是生活方式的场所。数据显示,中国高端人群在休闲时间中,去的很多场所都是具有时尚的生活方式标志的场所,无论中高端商场、时尚餐厅、咖啡馆、电影院、品店或者健身会所,都不是简单地去“消费”或者“购买”行为的场所,而更代表种休闲的时尚生活方式。
无论是60后、70后富裕阶层,还是新崛起的80后、90后年轻消费群体,对于品牌的期待已经不简单是个logo和符号,他们更加注重品牌文化,越年轻的人群越会受到品牌文化的深入影响。这说明中国高端人群对于品牌的消费从表面的符号化消费进入深度文化消费的阶段。
80后和90后去的生活方式场所则更为分散和有自己的特征,例如90后更喜欢逛品店和时尚书屋,80后更喜欢健身会所和美容/SPA等,这些特征意味着,所有的购买欲望的激发都和生活方式紧密相关,不能传递生活方式的渠道,无论是线上还是线下都不可持续,渠道开始从流量经济向体验经济和娱乐经济转变。
注:此文数据来源:知萌咨询机构中国品质人群调研报告。